دوومز

سياسة الخصوصية

? سياسة الخصوصية

المقدمة

إدارة هذا المتجر الإلكتروني ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية.
 توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
 وباستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن
  • بيانات الدفع (عند الحاجة)

كما نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات التقنية مثل:

  • عنوان الـ IP
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • سجل التصفح داخل المتجر

وذلك بهدف تحسين تجربتك وخدماتنا.

2. استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها
  • التواصل معك بشأن الدعم أو تحديثات الطلبات
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
  • إرسال العروض أو التحديثات أو الإشعارات (بموافقتك)
  • حماية المنصة من الاحتيال أو الوصول غير المصرّح به

3. حماية البيانات

نطبّق تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرّح به.
 تُخزن البيانات في بيئات آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرّح لهم والذين يحتاجونها لأداء مهامهم.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
 ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:

  • شركاء الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات
  • مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان
  • الجهات القانونية أو الحكومية عند الطلب بموجب القانون

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
 يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص الموقع.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال بالموقع.

7. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق.
 سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
 واستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

تاريخ آخر تحديث: 16 أكتوبر 2025
البريد الإلكتروني للتواصل: support@store.com